A Elemento Digital elaborou outro artigo de opinião, desta vez sobre os Media e Internet, que foi publicado na secção eBusiness do Diário Económico.
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Os Media e a Internet
Ricardo Pereira*
De acordo com o estudo Bareme Internet 2004 da Marktest, as notícias são os temas mais consultados na Internet, à frente da música, cultura ou viagens. Se a isto juntarmos o facto de o número de páginas visitadas online pelos portugueses ter aumentado 56.9% de 2002 para 2004 e o tempo despendido neste meio ter crescido 51% no mesmo período, é fácil constatar a importância que a Internet tem vindo a assumir para o mercado dos média.
Passaram dez anos desde que alguns órgãos de comunicação social nacionais começaram a disponibilizar as suas edições online. A World Wide Web era, em 1995, substancialmente diferente do que é actualmente, o que significa que um longo caminho foi percorrido e que muitas coisas mudaram e evoluíram.
Mudaram os leitores: de acordo com a Júpiter Research em 2001 eram 19% os utilizadores que preferiam a Internet como fonte preferida de notícias. Em 2005 este valor deve subir para 26%.
Criou-se uma nova forma de jornalismo: escrever notícias para a web é substancialmente diferente dos outros meios principalmente porque a forma como os utilizadores lêem também é diferente.
Criou-se valor acrescentado para os leitores: principalmente pela interactividade proporcionada por funcionalidades como os comentários dos leitores, pelos fóruns ou pelas sondagens.
Surgiram novas tecnologias: as ferramentas para gestão de conteúdos evoluíram bastante, permitindo a publicação de notícias remotamente, o que facilita a actualização de conteúdos a partir de qualquer dispositivo com acesso à Internet.
É fundamental que os grupos editoriais encarem a web como um canal complementar às suas publicações impressas ou às suas rádios. As versões online de jornais, revistas ou rádios são cruciais para fidelizar leitores e ouvintes fornecendo-lhes informação complementar e em tempo-real, e novos serviços interactivos que podem marcar a diferença.
Os sites e portais podem ainda ser aproveitados para conhecer melhor o perfil da sua audiência. Funcionalidades de personalização do site à medida de cada utilizador têm vantagens óbvias para o mesmo, mas servem também para que editores e redacção tenham um conhecimento mais aprofundado sobre os interesses e motivações dos seus leitores, permitindo-lhes responder adequadamente a essas necessidades.
Mas as vantagens dos web sites não se ficam por aqui e poderão também ter um efeito decisivo na captação e retenção de anunciantes, disponibilizando-lhes um outro canal de comunicação complementar. Importa referir que o mercado da publicidade online cresceu mais de 30% em 2004 quando comparado com 2003 (fonte IAB.net). Ou seja, a publicidade através de banners, ou destaques nas pesquisas, estão a tornar-se um meio mainstream e são já peças fundamentais de qualquer campanha de marketing mix. Isto significa que um projecto editorial poderá inclusive perder anunciantes se não tiver a capacidade de acompanhar a inovação que se está a sentir no mercado publicitário.
O retorno do investimento deste tipo de projectos está muito dependente do modelo de negócio adoptado, e existem modelos para todos os gostos, todos eles com casos de sucesso e obviamente casos de insucesso.
Há projectos que vivem apenas do retorno publicitário. Outros que requerem uma assinatura para acesso a conteúdos e serviços específicos, como por exemplo classificados, dossiers ou arquivo. Outros ainda que se baseiam nos micro-pagamentos onde cada artigo tem um pequeno custo associado.
Há também projectos que têm uma equipa editorial e técnica dedicada em exclusivo ao canal web, garantindo a individualidade do mesmo. Outros partilham recursos humanos e técnicos, como forma de reduzir custos e rentabilizar recursos. Mas independentemente das diferentes estratégias adoptadas, existe uma realidade a qual já não pode ser ignorada. A crescente visibilidade da internet, sustentada pela banalização do seu uso dota-a de um raio de acção mais amplo e alargado, tornando-a uma ferramenta de comunicação poderosa. Nunca o mercado de média online esteve tão apetecível e ao mesmo tempo tão acessível.
* Business Manager Elemento Digital - www.elementodigital.pt
